Menu

TeamViewer

post_img
  • 18-04-2017
  • Algemeen

TeamViewer

Voor het oplossen van sommige tickets, is het nodig dat Phylax remote support inschakelt. Via teamviewer nemen wij dan tijdelijk uw scherm over.

Hoe werkt TeamViewer?

- Wanneer de Phylax engineer hierom vraagt, gaat u naar phylax.nl;
- U klikt op Remote Support;
- De TeamViewer client wordt gedownload;
- U opent de TeamViewer client;
- De engineer vraagt om het nummer dat wordt getoond;
- U noemt het nummer;
- Het scherm wordt overgenomen.

back